In een fysieke winkel eindigt het kopen bij de kassa.
Na één online aankoop: de bestelling, de verwerking, de verzending, de bezorger, de bezorging, de retour, de review.
Deze mails samen zorgen voor de onrust.
Wij snappen dat.
Ze zijn gemaakt om je terug te laten komen. Elke bevestiging, elke update, elke vraag om een review is een reden om je nog eens aan te spreken. Dat het jouw aandacht kost, is geen toeval. Dat is precies de bedoeling.
Track & Back zit aan jouw kant van de tafel.
De mails die naar je alias gaan, komen bij ons binnen en niet in jouw inbox.
Alias reserveren
Meld je aan voor Track & Back. Eenmalig, daarna hoef je hier niet meer aan te denken.
Kies je alias. Een adres dat alleen jij gebruikt.
Gebruik je alias bij online aankopen. Bestel zoals je altijd doet, alleen met je Track & Back-alias.
Track & Back ontvangt alles wat erna komt. Bevestigingen, updates, retourinformatie, reviewverzoeken.
Wij organiseren wat relevant is. Op één plek, in plaats van verspreid over webshops, e-mails en bezorgers.
Wij informeren je alleen wanneer het ertoe doet. Niet alles, niet voortdurend.
Daarna hoef je niets meer te doen.
Stap 1 van 7
Je koopt iets, en daarmee is het af. Geen mails die je nog moet doorlopen, geen bestelling die je in je hoofd houdt tot het pakket er is. Je hoeft niets bij te houden: wij laten je weten wat er gebeurt, en zeggen het wanneer er iets van je nodig is.
Rust
in jouw e-mail inbox
Een seintje
als het ertoe doet
Afronding
zonder jouw aandacht te vragen
Opletten
zodat jij kunt loslaten
Bij vrijwel elke webshop kun je een e-mailadres opgeven, dus ja, in principe overal. Of wij die webshop al herkennen, hangt af van hoe vaak we die mails hebben gezien. Kom je een webshop tegen die we nog niet kennen? Laat het weten via info@trackandback.com, dan pakken we het op.
Nee. Bij webshops waar je al een account hebt, wijzig je het e-mailadres binnen dat bestaande account naar je Track & Back-alias. Een nieuw account aanmaken is niet de bedoeling: je raakt dan je bestelgeschiedenis, opgebouwde loyaliteitsstatus en eventuele kortingen of credits kwijt.
Wij zijn nog in de opstartfase van onze app. Zodra de app live gaat, zie je je bestellingen daar.
Nee. We hebben alleen toegang tot wat naar je @trackandback.email-alias wordt gestuurd. Je eigen mailbox blijft helemaal van jou.
Meer vragen? Bekijk de
veelgestelde vragen
Elke alias bestaat maar één keer. Ook die met jouw naam.
Alias reserveren
