Let op! De Track & Back-app is nog niet live. Wijzig je e-mailadres bij een webshop pas zodra de app er is. Tot die tijd wordt er nog geen e-mail verwerkt of doorgestuurd, en je kunt codes en herstelmails van de webshop mislopen.

‹ Terug naar overzicht webshops

Track & Back-adres bij Zalando

E-mailadres wijzigen, account behouden

Heb je al een Zalando-account? Wijzig daar het e-mailadres naar je Track & Back-adres. Een nieuw account aanmaken kost je je orderhistorie, retouren en Zalando Plus-voordelen.

In vier stappen

  1. Open persoonlijke gegevens en klik op Bewerken

    Ga naar zalando.nl/myaccount/details en klik op 'Bewerken' achter 'Jouw e-mailadres'.

  2. Vul de beveiligingscode in

    Zalando stuurt een 6-cijferige code naar je huidige e-mailadres. Voer die code in en klik op 'Ga verder'.

  3. Klik opnieuw op Bewerken

    Na de verificatie keer je terug op de gegevenspagina. Klik nog een keer op 'Bewerken' achter 'Jouw e-mailadres'.

  4. Vul je Track & Back-adres in en klik op Opslaan

    Vul je Track & Back-adres in bij 'Nieuw e-mailadres' en nogmaals bij 'Bevestig nieuw e-mailadres'. Klik op 'Opslaan'. Zalando wijzigt direct het adres.

Direct naar je Zalando-gegevens

Niet aanmaken: een nieuw Zalando-account kost je je orderhistorie, retouren en eventuele Zalando Plus-status. Wijzigen behoudt alles.